Siège
Via Aurelia Sud S.N.C, 19021 Arcola (SP)
Lun–Ven 8:30 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Chapitre 03 — Contacts
Service à la clientèle
Len Service SRL
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Où sommes-nous ?
Deux endroits, une équipe.
Entrepôt logistique
Via Aurelia Sud S.N.C, 19021 Arcola (SP) — Entrepôt N.2
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— Chapitre 04 — FAQ
Questions
plus fréquent.
Vous ne trouvez pas la réponse ? Écrivez dessus: Nous vous répondons dans les 24h de travail.
Combien de temps la livraison prend-elle ?
Nous passons 24/48 heures de travail sur tout le territoire italien. Les commandes faites dans les 14:00 sont généralement éludées dans la journée.
Combien de temps faut-il pour prendre sa retraite ?
La retraite est généralement disponible le même jour ouvrable ou, au maximum, le jour ouvrable suivant. Pour les urgences, vous pouvez nous contacter par téléphone pour vérifier la disponibilité du ramassage rapide en environ 30 minutes.
La livraison est gratuite ?
Oui, l'expédition est toujours gratuite partout en Italie. Pour les commandes internationales (Europe), le coût est automatiquement calculé à la caisse en fonction du poids et de la destination.
Envoyez-vous des envois internationaux?
Oui, nous expédions à travers l'Europe avec un délai de livraison moyen de 48/72 heures de travail. Les coûts sont calculés à la caisse.
Puis-je retourner le produit?
Nous acceptons les retours dans les 14 jours suivant la livraison. Le produit doit être intact et dans l'emballage d'origine. Le retour est gratuit en cas de produit défectueux.
Que faire si le produit est endommagé?
En cas de dommages pendant le transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures en joignant les photos du produit et l'emballage. Nous fournirons le remplacement ou le remboursement.
Quelles méthodes de paiement acceptez-vous?
Nous acceptons les paiements par carte de crédit, PayPal et virement bancaire anticipé.
Est-il possible de recevoir une facture?
Oui, vous pouvez saisir les données de facturation pendant la commande et recevoir la facture électronique.
Les prix sont inclus?
Non, tous les prix sont exclus de la TVA sauf indication contraire.
Est-il possible de commander de grandes quantités?
Oui, nous offrons des prix réduits pour des quantités élevées. Pour les fournitures récurrentes ou les commandes importantes, vous pouvez demander un devis personnalisé.
Les produits sont-ils disponibles immédiatement?
Tous les produits disponibles sont prêts à être entreposés et expédiés rapidement. En cas d'épuisement, les heures sont indiquées sur la page du produit.