Capitolul 03

Serviciul pentru clienți
Len Service SRL

Suport real pentru comenzi, transporturi și citate. Un consultant răspunde în 24 de ore: prin telefon, email sau WhatsApp.

24h
Răspunsul mediu în timp
99%
Clienţii sunt mulţumiţi
2
Locații în Italia
ci Scrie-ne

Spune-ne despre dvs.
proiect.

Un consultant va citi mesajul și va răspunde în 24 de ore lucrătoare.

  • Răspunde în 24 de ore.
  • Sfaturi gratuite şi fără obligaţii
  • Credite personalizate pentru compania dumneavoastră

Prin depunerea sunteți de acord cu politica noastră de confidențialitate.

Unde suntem?

Două locații, o echipă.

Sediul central

Via Aurelia Sud S.N.C., 19021 Arcola (SP)

Luni, 8:30, 12:30, 14:00

Depozit logistic

Via Aurelia Sud S.N.C, 19021 Arcola (SP)

Luni, 8:30, 12:30, 14:00

Capitolul 04 - Întrebări frecvente

Întrebări
mai frecvente.

Nu găseşti răspunsul? Scrie pe ea: Vă răspundem în 24 de ore de lucru.

Cât durează livrarea?

Petrecem 24/48 ore de lucru pe întreg teritoriul italian. Ordinele făcute la ora 14:00 sunt, în general, evitate în timpul zilei.

Cât durează să te retragi?

Retragerea este, în general, disponibilă în aceeași zi lucrătoare sau, cel mult, în următoarea zi lucrătoare. Pentru urgente ne puteti contacta telefonic pentru a verifica disponibilitatea camionetei in aproximativ 30 de minute.

Este transportul gratuit?

Da, transportul este întotdeauna gratuit în Italia. Pentru comenzile internaţionale (Europa), costul se calculează automat la checkout pe baza greutăţii şi destinaţiei.

Trimiţi transporturi internaţionale?

Da, trimitem în întreaga Europă un timp mediu de livrare de 48/72 ore de lucru. Costurile sunt calculate la checkout.

Pot returna produsul?

Acceptăm întoarcere în termen de 14 zile de la livrare. Produsul trebuie să fie intact și în ambalajul original. Întoarcerea este gratuită în cazul unui produs defectuos.

Ce se va face dacă produsul se va deteriora?

În caz de deteriorare în timpul transportului, vă rugăm să ne contactaţi în termen de 48 de ore prin ataşarea fotografiilor şi ambalării produsului. Vom oferi înlocuire sau rambursare.

Ce metode de plată acceptaţi?

Acceptăm plăţi cu cardul de credit, PayPal şi transfer bancar în avans.

Se poate primi factura?

Da, puteți introduce date de facturare în timpul checkout și primi factura electronică.

Preţurile sunt incluse în TVA?

Nu, toate prețurile sunt excluse din TVA, cu excepția cazului în care se prevede altfel.

Este posibil să se comande cantități mari?

Da, oferim prețuri reduse pentru cantități mari. Pentru provizii recurente sau comenzi importante puteți solicita un citat personalizat.

Produsele sunt disponibile imediat?

Toate produsele enumerate ca disponibile sunt gata de depozitare și expediate rapid. În caz de epuizare, orele sunt indicate pe pagina produsului.