Capitolul 08 Politica de confidențialitate

Să păstrăm
la datele dumneavoastră.

Şi pentru că o tratăm pe a noastră aşa cum o tratăm pe a ta. Aici, în italiană, cum funcţionează cu adevărat de la noi.

Ultima actualizare

21 maggio 2025

Datele tale rămân ale tale.

Le colectăm doar pentru a gestiona ordinele, transporturile şi asistenţa. Nimic altceva.

Nicio vânzare către terți

Nu vindem, nu închiriem, nu împrumutăm datele tale nimănui. Niciodată.

Fără profilare intruzivă.

Nu te urmărim pe restul internetului. Analizele și Pixel sunt utilizate în mod agregat și anonim.

Module cookie numai dacă este necesar

Cookie-urile tehnice (carrello, login) nu necesită consimţământ. Toţi ceilalţi le aleg.

În detaliu

Partea plictisitor.,
Dar ce rost are?

01 Controlor de date

Len Service S.R.L., cu sediul social în Via Aurelia Sud S.N.C., 19021 Arcola (SP), Italia DPO: dpo@len-srl.com. Pentru orice cerere referitoare la datele dvs. puteți scrie la dpo@len-srl.com sau prin PEC a lenservicesrl@pec.it.

02 Ce date colectăm

Achizitii si detalii despre cont: prenume, prenume, adresa de e-mail, numarul de telefon, adresa de transport maritim si facturare, TVA (numai clientii de afaceri). Date de navigare: adresa IP, browser, sistem de operare, pagini vizitate, colectate anonim de Google Analytics 4. Date de marketing: doar dacă oferi consimțământ explicit prin banner, prin Meta Pixel (Facebook/Instagram) și Google Ads.

03 Scopul și temeiul juridic al prelucrării

Datele dvs. sunt prelucrate pentru: (a) executarea contractului de vanzare si administrarea ordinelor, transporturilor si returnarilor 6.1.b GDPR); (b) să îndeplinească obligaţiile fiscale şi contabile; temeiul juridic: obligaţia juridică (art. 6.1.c GDPR); (c) trimiterea comunicărilor comerciale şi a buletinelor informative; temeiul juridic: consimţământul explicit (art. 6.1.a GDPR), revocat în orice moment; (d) să prevină frauda și să asigure siguranța sitului; temeiul juridic: interesul legitim (art. 6.1.f GDPR).

04 Păstrarea datelor

Ordinele și facturile sunt păstrate timp de 10 ani de la data tranzacției, astfel cum prevede legislația fiscală italiană. Datele contului se păstrează pe durata relației de afaceri și se elimină în termen de 12 luni de la închiderea contului la cerere. Datele colectate pentru marketing și buletinele informative se elimină imediat după revocarea consimțământului. Jurnalele de navigație sunt păstrate timp de maximum 14 luni.

05 Cu care împărtăşim datele dvs.

Datele dumneavoastră sunt comunicate exclusiv: curierilor și expeditorilor (pentru a livra comenzi); contabilului și firmei de contabilitate (în scopuri fiscale); furnizorilor de găzduire și infrastructurii (servere de siguranță în UE); Cloudflare Inc. (DDoS și protecția CDN, cu transfer în SUA protejat de clauze contractuale standard); Google LLC (Analistics 4, în mod anonim, transfer american cu SCCs); Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel, numai dacă sunteți de acord, transfer SUA cu SCCs). Nicio parte terță nu poate utiliza datele dumneavoastră în scopuri proprii.

06 Module cookie și tehnologii de urmărire

Cookie-uri tehnice esențiale (sesiune, coș, autentificare, securitate CAPTCHA): nu necesită consimțământul și nu pot fi dezactivate. Module cookie pentru analiză (Google Analytics 4 cu IP anonim): active numai după consimţământ. Module cookie de marketing (Meta Pixel, Google Ads): active numai după consimţământul explicit. Puteți schimba sau revoca consimțământul în orice moment, făcând clic pe "Manage cookie preferinţe" în subsolul site-ului.

07 Drepturile tale

Sub arta. 15 15); solicită corectarea sa (art. 16) sau anularea ("dreptul la uitare," art. 17); limitarea tratamentului (art. 18); să le primească în format portabil (art. 20); obiect la prelucrare (art. 21); revocarea consimțământului în orice moment fără a aduce atingere legalității prelucrării anterioare. Pentru a exercita aceste drepturi, scrie la dpo@len-srl.com: vom răspunde în termen de 30 de zile. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea pentru Protecția Datelor (www.garanteprivacy.it).

08 Securitatea datelor

Noi adoptăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dvs.: conexiuni SSL/TLS criptate, acces la date limitate la personalul autorizat, backup-uri regulate, protecție anti-bot (Cloudflare Turnstile). În cazul încălcării datelor care implică un risc pentru drepturile dumneavoastră, vom notifica garantul în termen de 72 de ore și vă vom informa direct dacă riscul este ridicat.

09 Modificări ale prezentei declarații

Len Service S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza aceste informații în orice moment, în special din cauza modificărilor reglementărilor sau a introducerii de noi servicii. Versiunea actualizată va fi întotdeauna disponibilă pe această pagină cu cea mai recentă dată de actualizare. Pentru modificări substanţiale vă vom anunţa prin e-mail dacă sunteţi un client înregistrat.

Ai vreo îndoială cu privire la datele tale?

Scrie la DPO nostru. Vă răspundem cu adevărat, chiar dacă întrebarea este incomodă.

dpo@len-srl.com