البيانات الخاصة بك
نحن فقط نجمعهم لإدارة الطلبات والشحنات والمساعدة لا شيء آخر
الفصل ٠٨ - سياسة الخصوصية
لنستمر
إلى بياناتك.
أيضاً لأننا نعامل أنفسنا كما نعاملك هنا، في الإيطالية، كيف يعمل حقا منا.
آخر تحديث
21 maggio 2025لا بيع لأطراف ثالثة
نحن لا نبيع، نحن لا نستأجر، نحن لا نقدم بياناتك لأي شخص. أبداً
لا تنميط تدخلي
نحن لا نتبعك على بقية الشبكة وتُستخدم التحليلات والبيزل بطريقة إجمالية ومجهولة.
الطهي فقط إذا لزم الأمر
ولا تتطلب البسكويت التقني (كاريلو، لوغاريت) الموافقة. الجميع يختارهم
بالتفصيل
الجزء ممل,
لكن ما المغزى؟
01 المراقب المالي للبيانات
شركة Len Service S.R.L.، التي يقع مقرها القانوني في Via Aurelia Sud S.N.C.، 19021 Arcola (SP)، إيطاليا — الرقم الضريبي IT 01483520118 — هي المسؤولة عن معالجة البيانات الشخصية بموجب اللائحة الأوروبية 2016/679 (GDPR). مسؤول حماية البيانات (DPO): dpo@len-srl.com. لأي طلب يتعلق ببياناتك يمكنك الكتابة إلى dpo@len-srl.com أو عبر البريد الإلكتروني المعتمد (PEC) إلى lenservicesrl@pec.it.
02 أي بيانات نجمعها
بيانات الشراء والحساب: الاسم، اللقب، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير، الرقم الضريبي (للعملاء التجاريين فقط). بيانات التصفح: عنوان IP، المتصفح، نظام التشغيل، الصفحات التي تمت زيارتها — يتم جمعها بصورة مجهولة عبر Google Analytics 4. بيانات التسويق: فقط في حال تقديم الموافقة الصريحة عبر شريط الإشعار، من خلال Meta Pixel (فيسبوك/إنستغرام) و Google Ads.
03 الغرض والأساس القانوني للتجهيز
ويجري تجهيز بياناتكم من أجل: )أ( تنفيذ عقد البيع وإدارة الطلبات والشحنات والعائدات - الأساس القانوني: تنفيذ العقد )المادة(. ٦-١-ب الناتج المحلي الإجمالي؛ )ب( الوفاء بالالتزامات الضريبية والمحاسبية - الأساس القانوني: الالتزام القانوني )المادة(. ٦-١)ج( الناتج المحلي الإجمالي؛ )ج( إرسال الرسائل التجارية والرسائل الإخبارية - الأساس القانوني: الموافقة الصريحة )المادة(. ٦-١ )أ( الناتج المحلي الإجمالي، ألغي في أي وقت؛ )د( منع الغش وضمان سلامة الموقع - الأساس القانوني: المصلحة المشروعة )المادة(. 6.1.f GDPR.
04 الاحتفاظ بالبيانات
وتُحتفظ بالطلبات والفواتير لمدة 10 سنوات من تاريخ المعاملة، على نحو ما ينص عليه قانون الضرائب الإيطالي. وتُحتفظ بيانات الحساب طوال مدة العلاقة التجارية وتُحذف في غضون 12 شهرا من إقفال الحساب بناء على الطلب. وتحذف البيانات المجمعة للتسويق والرسائل الإخبارية فور إلغاء الموافقة. وتحتفظ سجلات الملاحة لمدة أقصاها 14 شهرا.
05 مع من نتشارك بياناتك
لا تُشارك بياناتك إلا مع: شركات النقل والشحن (لتسليم الطلبات)؛ المحاسب ومكتب المحاسبة (للالتزامات الضريبية)؛ مزود خدمة الاستضافة والبنية التحتية (خوادم آمنة داخل الاتحاد الأوروبي)؛ شركة Cloudflare Inc. (حماية من هجمات DDoS وشبكة CDN، مع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب البنود التعاقدية الموحدة Standard Contractual Clauses)؛ شركة Google LLC (خدمة Analytics 4 بصورة مجهولة، مع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب SCCs)؛ شركة Meta Platforms Ireland Ltd (أداة Pixel، فقط في حال موافقتك، مع نقل البيانات إلى الولايات المتحدة بموجب SCCs). لا يجوز لأي طرف ثالث استخدام بياناتك لأغراضه الخاصة.
06 تكنولوجيات الطبخ والتتبع
ملفات تعريف الارتباط التقنية الأساسية (الجلسة، سلة التسوق، تسجيل الدخول، أمان CAPTCHA): لا تتطلب موافقة ولا يمكن تعطيلها. ملفات تعريف الارتباط التحليلية (Google Analytics 4 مع إخفاء عنوان IP): تُفعَّل فقط بموافقتك المسبقة. ملفات تعريف الارتباط التسويقية (Meta Pixel، Google Ads): تُفعَّل فقط بموافقتك الصريحة المسبقة. يمكنك تعديل موافقتك أو إلغاؤها في أي وقت بالنقر على "إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط" في أسفل الموقع.
07 حقوقك
بموجب المواد 15-22 من اللائحة الأوروبية GDPR، يحق لك: الوصول إلى بياناتك الشخصية (المادة 15)؛ طلب تصحيحها (المادة 16) أو حذفها ("الحق في النسيان"، المادة 17)؛ تقييد معالجتها (المادة 18)؛ الحصول عليها بصيغة قابلة للنقل (المادة 20)؛ الاعتراض على معالجتها (المادة 21)؛ إلغاء موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على شرعية المعالجة السابقة. لممارسة هذه الحقوق، يمكنك الكتابة إلينا على dpo@len-srl.com: سنرد عليك في غضون 30 يوماً. يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى الهيئة الإيطالية لحماية البيانات الشخصية (Garante per la Protezione dei Dati Personali) عبر الموقع www.garanteprivacy.it.
08 أمن البيانات
ونعتمد تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم: الاتصالات المشفرة في نظام SSL/TLS، والوصول إلى البيانات التي تقتصر على الموظفين المأذون بهم، والدعم المنتظم، والحماية المضادة للمركبات (Cloudflare Turnstile). في حالة اختراق البيانات الذي ينطوي على خطر على حقوقك، سوف نخطر الضامن خلال 72 ساعة ونخبرك مباشرة إذا كان الخطر كبيرا.
09 التغييرات في هذا البيان
خدمة الصرافة تحتفظ بالحق في تحديث هذه المعلومات في أي وقت، ولا سيما بسبب التغييرات التنظيمية أو استحداث خدمات جديدة. وستكون الصيغة المستكملة متاحة دائما في هذه الصفحة مع آخر تاريخ مستكمل. للتغيرات الكبيرة سنعلمك بالبريد الإلكتروني إذا كنت عميلاً مسجلاً
هل لديك أي شكوك حول بياناتك؟
اكتب إلى مكتب مكافحة المخدرات نحن حقا نجيبك حتى لو كان السؤال غير مريح