Sus datos siguen siendo suyos
Sólo los recopilamos para gestionar pedidos, envíos y asistencia. Nada más.
Capítulo 08 - Política de privacidad
Sigamos.
a sus datos.
También porque tratamos el nuestro como trataremos el suyo. Aquí, en italiano, cómo funciona realmente de nosotros.
Última actualización
21 maggio 2025No venta a terceros
No vendemos, no alquilamos, no prestamos sus datos a nadie. Nunca.
Sin perfiles intrusos
No te seguimos en el resto de la web. Analytics y Pixel se utilizan de forma agregada y anónima.
Cookies sólo si es necesario
Las cookies técnicas (carrello, login) no requieren consentimiento. Todos los demás los eligen.
↳ En detalle
La parte aburrido,
¿Pero cuál es el punto?
01 Controlador de datos
Len Service S.R.L., con oficina registrada en Via Aurelia Sud S.N.C., 19021 Arcola (SP), Italia — VAT IT 01483520118 — es el Responsable de Control de Datos de conformidad con el Reglamento de la UE 2016/679 (GDPR). DPO: dpo@len-srl.com. Para cualquier solicitud relacionada con sus datos puede escribir a dpo@len-srl.com o a través de PEC a lenservicesrl@pec.it.
02 Qué datos recopilamos
Detalles de compra y cuenta: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de envío y facturación, IVA (sólo clientes de negocios). Datos de navegación: dirección IP, navegador, sistema operativo, páginas visitadas — recopiladas anónimamente por Google Analytics 4. Datos de marketing: sólo si usted proporciona consentimiento explícito a través de banner, a través de Meta Pixel (Facebook/Instagram) y Google Ads.
03 Propósito y fundamento jurídico del procesamiento
Sus datos se procesan para: a) ejecutar el contrato de venta y gestionar pedidos, envíos y devoluciones, base legal: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD); b) cumplir obligaciones fiscales y contables - base jurídica: obligación jurídica (art. 6.1.c GDPR); c) el envío de comunicaciones comerciales y boletines informativos, base jurídica: consentimiento explícito (art. 6.1.a GDPR), revocada en cualquier momento; d) prevenir el fraude y garantizar la seguridad del sitio, base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD).
04 Retención de datos
Las órdenes y facturas se guardan durante 10 años a partir de la fecha de la transacción, según lo dispuesto por la ley tributaria italiana. Los datos de la cuenta se mantienen durante la relación comercial y se eliminan en un plazo de 12 meses a partir de la fecha en que se cierra la cuenta bajo petición. Los datos recogidos para marketing y boletines se eliminan inmediatamente después de la revocación del consentimiento. Los registros de navegación se mantienen por un máximo de 14 meses.
05 Con quien compartimos sus datos
Sus datos se comunican exclusivamente a: correos y transmisores (para entregar pedidos); contador y contable (para fines fiscales); proveedores de alojamiento e infraestructura (servidores seguros en la UE); Cloudflare Inc. (DDoS y protección CDN, con transferencia a los EE.UU. protegida por Cláusulas Contractuales Estándar); Google LLC (Analytics 4, en modo anónimo, transferencia de EE.UU. con SCCs); Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel, sólo si usted está de acuerdo, transferencia de EE.UU. con SCCs). Ningún tercero puede utilizar sus datos para sus propios fines.
06 Cookies y tecnologías de seguimiento
Cookies técnicas esenciales (sesión, carrito, login, seguridad CAPTCHA): no requieren consentimiento y no pueden desactivarse. Cookies analíticas (Google Analytics 4 con IP anónima): activas sólo después del consentimiento. Cookies de marketing (Meta Pixel, Google Ads): activas sólo después del consentimiento explícito. Puede cambiar o revocar su consentimiento en cualquier momento haciendo clic en "Administrar preferencias de cookies" en el pie del sitio.
07 Sus derechos
Bajo el arte. 15–22 RGPD tiene derecho a: acceder a sus datos personales (art. 15); exigir su corrección (art. 16) o cancelación ("derecho al olvido", arte. 17); limitar su tratamiento (art. 18); recibirlos en formato portátil (art. 20); objeto de procesamiento (art. 21); revocar el consentimiento en cualquier momento sin perjuicio de la legalidad del procesamiento anterior. Para ejercer estos derechos, escriba a dpo@len-srl.com: responderemos dentro de 30 días. También tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos (www.garanteprivacy.it).
08 Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos: conexiones cifradas SSL/TLS, acceso a datos limitados al personal autorizado, respaldos regulares, protección antibots (Cloudflare Turnstile). En caso de incumplimiento de datos que implique un riesgo para sus derechos, notificaremos al Guarantor dentro de 72 horas e informaremos directamente si el riesgo es alto.
09 Cambios en esta Declaración
Len Service S.R.L. se reserva el derecho a actualizar esta información en cualquier momento, en particular debido a los cambios reglamentarios o a la introducción de nuevos servicios. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página con la última fecha de actualización. Para cambios sustanciales le notificaremos por correo electrónico si usted es un cliente registrado.
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