وعدنا لك

غيرت رأيك؟
اطمئن.

لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتج إذا لم يكن المناسب. الإجراء بسيط ويمكنك تتبعه من منطقة العملاء.

14gg من تاريخ التسليم

5gg للاسترداد

0€ إذا كان خطأنا

تغيير العقل

ارجع الشحنة الى غرفتك

أعِد المنتج سليمًا في عبوته الأصلية خلال 14 يومًا. اختر شركة الشحن وتحمّل تكلفة الشحن.

الخطأ أو الضرر

إذا كان المنتج خاطئًا أو تالفًا أو معيبًا، فتكلفة الإرجاع على حسابنا ويمكنك اختيار الاستبدال أو رد المبلغ.

كيف يعمل

سجّل الدخول إلى منطقة العملاء، اختر الطلب وحدد المنتجات وسبب الطلب. الأمر يستغرق دقائق قليلة فقط.

أعد تغليف المنتج سليمًا مع العبوة والملحقات والمستندات المستلمة.

اتبع التعليمات المستلمة عبر البريد الإلكتروني، اختر شركة الشحن واحتفظ دائمًا برقم التتبع.

بعد استلام البضاعة والتحقق منها نبدأ في رد المبلغ إلى طريقة الدفع المستخدمة.

ما يمكنك تغييره

لتقديم الوضوح دائمًا، تجد هنا الشروط والمواعيد والأحكام الأساسية للإرجاع. لحالة خاصة يمكنك التواصل معنا قبل الشحن.

المنتجات المصنّعة أو المطبوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع. بالنسبة للمنصات الكاملة أو الطلبات التي تتجاوز 1000 يورو تواصل معنا مسبقًا.

بالنسبة للأفلام والأشرطة ذات العبوة الأصلية المفتوحة قد يكون رد المبلغ جزئيًا.

بعد استلام البضاعة والتحقق منها، نبدأ برد المبلغ خلال 5 أيام إلى طريقة الدفع الأصلية.