I tuoi dati restano tuoi
Li raccogliamo solo per gestire ordini, spedizioni e assistenza. Nient'altro.
↳ Capitolo 08 — Privacy Policy
Teniamo
ai tuoi dati.
Anche perché trattiamo i nostri come vorremmo trattassero i tuoi. Ecco, in italiano, come funziona davvero da noi.
Ultimo aggiornamento
21 maggio 2025Niente vendita a terzi
Non vendiamo, non affittiamo, non prestiamo i tuoi dati a nessuno. Mai.
Niente profilazione invadente
Non ti seguiamo nel resto del web. Analytics e Pixel li usiamo in modo aggregato e anonimizzato.
Cookie solo se necessari
I cookie tecnici (carrello, login) non richiedono consenso. Tutti gli altri li scegli tu.
↳ Nel dettaglio
La parte noiosa,
ma che serve.
01 Titolare del trattamento
Len Service S.R.L., con sede legale in Via Aurelia Sud S.N.C., 19021 Arcola (SP), Italia — P.IVA IT 01483520118 — è il Titolare del trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR). DPO: dpo@len-srl.com. Per qualsiasi richiesta relativa ai tuoi dati puoi scrivere a dpo@len-srl.com oppure via PEC a lenservicesrl@pec.it.
02 Quali dati raccogliamo
Dati di acquisto e account: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, Partita IVA (solo clienti business). Dati di navigazione: indirizzo IP, browser, sistema operativo, pagine visitate — raccolti in forma anonimizzata tramite Google Analytics 4. Dati di marketing: solo se presti il consenso esplicito via banner, attraverso Meta Pixel (Facebook/Instagram) e Google Ads.
03 Finalità e base giuridica del trattamento
I tuoi dati vengono trattati per: (a) eseguire il contratto di vendita e gestire ordini, spedizioni e resi — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR); (b) adempiere agli obblighi fiscali e contabili — base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR); (c) inviare comunicazioni commerciali e newsletter — base giuridica: consenso esplicito (art. 6.1.a GDPR), revocabile in qualsiasi momento; (d) prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito — base giuridica: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
04 Conservazione dei dati
I dati di ordini e fatture sono conservati per 10 anni dalla data dell'operazione, come previsto dalla normativa fiscale italiana. I dati di account sono conservati per tutta la durata del rapporto commerciale e cancellati entro 12 mesi dalla chiusura dell'account su richiesta. I dati raccolti per marketing e newsletter vengono cancellati immediatamente alla revoca del consenso. I log di navigazione sono conservati per un massimo di 14 mesi.
05 Con chi condividiamo i tuoi dati
I tuoi dati vengono comunicati esclusivamente a: corrieri e spedizionieri (per consegnare gli ordini); commercialista e studio contabile (per gli adempimenti fiscali); provider di hosting e infrastruttura (server sicuri in UE); Cloudflare Inc. (protezione DDoS e CDN, con trasferimento negli USA tutelato da Standard Contractual Clauses); Google LLC (Analytics 4, in modalità anonimizzata, trasferimento USA con SCCs); Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel, solo se acconsenti, trasferimento USA con SCCs). Nessun soggetto terzo può usare i tuoi dati per finalità proprie.
06 Cookie e tecnologie di tracciamento
Cookie tecnici essenziali (sessione, carrello, login, sicurezza CAPTCHA): non richiedono consenso e non possono essere disabilitati. Cookie analitici (Google Analytics 4 con IP anonimizzato): attivi solo previo consenso. Cookie di marketing (Meta Pixel, Google Ads): attivi solo previo consenso esplicito. Puoi modificare o revocare il consenso in qualsiasi momento cliccando su "Gestisci preferenze cookie" nel footer del sito.
07 I tuoi diritti
Ai sensi degli artt. 15–22 GDPR hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali (art. 15); richiederne la rettifica (art. 16) o la cancellazione ("diritto all'oblio", art. 17); limitarne il trattamento (art. 18); riceverli in formato portabile (art. 20); opporti al trattamento (art. 21); revocare il consenso in qualsiasi momento senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente. Per esercitare questi diritti scrivici a dpo@len-srl.com: risponderemo entro 30 giorni. Hai anche il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
08 Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: connessioni cifrate SSL/TLS, accesso ai dati limitato al personale autorizzato, backup regolari, protezione anti-bot (Cloudflare Turnstile). In caso di violazione dei dati che comporti un rischio per i tuoi diritti, provvederemo alla notifica al Garante entro 72 ore e ti informeremo direttamente se il rischio è elevato.
09 Modifiche alla presente informativa
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