Hoofdstuk 08 Privacybeleid

Laten we blijven.
naar uw gegevens.

Ook omdat we de onze behandelen zoals wij de jouwe zouden behandelen. Hier, in het Italiaans, hoe het echt werkt van ons.

Laatste update

21 maggio 2025

Uw gegevens blijven van u.

We verzamelen ze alleen om bestellingen, zendingen en bijstand te beheren. Niets anders.

Geen verkoop aan derden

We verkopen niet, we verhuren niet, we lenen je gegevens aan niemand. Nooit.

Geen opdringerige profilering

We volgen je niet op het web. Analytics en Pixel worden op een geaggregeerde en anonieme manier gebruikt.

Alleen cookies indien nodig

Technische cookies (carrello, login) vereisen geen toestemming. Iedereen kiest ze.

In detail

Het gedeelte saai,
Maar wat is het punt?

01 Gegevensbeheerder

Len Service S.R.L., met statutaire zetel in Via Aurelia Sud S.N.C., 19021 Arcola (SP), Italië DPO: dpo@len-srl.com. Voor elk verzoek met betrekking tot uw gegevens kunt u schrijven naar dpo@len-srl.com of via PEC a lenservicesrl@pec.it.

02 Welke gegevens verzamelen we?

Aankoop- en accountgegevens: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer, verzendadres en factuuradres, btw-nummer (alleen zakelijke klanten). Navigatiegegevens: IP-adres, browser, besturingssysteem, bezochte pagina's, anoniem verzameld via Google Analytics 4. Marketinggegevens: alleen als je hiervoor expliciet toestemming geeft via de banner, via Meta Pixel (Facebook/Instagram) en Google Ads.

03 Doel en rechtsgrondslag van de verwerking

Uw gegevens worden verwerkt voor: (a) uitvoeren van het verkoopcontract en beheren van orders, zendingen en retourneren . 6.1.b AVG); (b) voldoen aan belasting- en boekhoudkundige verplichtingen; (art. 6.1.c AVG); c) het versturen van commerciële communicatie en nieuwsbrieven; rechtsgrondslag: uitdrukkelijke toestemming (art. 6.1.a AVG), ingetrokken te allen tijde; (d) fraude te voorkomen en de veiligheid van de site te waarborgen; rechtsgrondslag: gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

04 Gegevensbewaring

Bestellingen en facturen worden tien jaar bewaard vanaf de datum van de transactie, zoals voorgeschreven door de Italiaanse belastingwetgeving. Accountgegevens worden bewaard voor de duur van de klantrelatie en verwijderd binnen 12 maanden na sluiting van het account op verzoek. Gegevens die voor marketing en nieuwsbrieven zijn verzameld, worden onmiddellijk verwijderd bij intrekking van de toestemming. Navigatielogs worden maximaal 14 maanden bewaard.

05 Met wie wij uw gegevens delen

Uw gegevens worden uitsluitend doorgegeven aan: koeriers en expediteurs (om bestellingen af te leveren); accountant en boekhoudbedrijf (voor fiscale doeleinden); hostingproviders en infrastructuur (veilige servers in de EU); Cloudflare Inc. (DDoS en CDN bescherming, met overdracht naar de VS beschermd door Standaard Contractuele Clausules); Google LLC (Analytics 4, in geanonimiseerde modus, US transfer met SCCs); Meta Platforms Ireland Ltd (Pixel, alleen als u akkoord gaat, US transfer met SCCs). Geen enkele derde mag uw gegevens voor eigen doeleinden gebruiken.

06 Cookies en volgtechnologieën

Essentiële technische cookies (sessie, winkelwagen, login, beveiliging CAPTCHA): hebben geen toestemming nodig en kunnen niet worden uitgeschakeld. Analytics cookies (Google Analytics 4 met anoniem IP): alleen actief na toestemming. Marketingcookies (Meta Pixel, Google Ads): alleen actief na uitdrukkelijke toestemming. U kunt uw toestemming te allen tijde wijzigen of intrekken door te klikken op "Cookievoorkeuren beheren" in de voettekst van de site.

07 Uw rechten

Onder kunst. 15 15); vereisen de correctie ervan (art. 16) of annulering ("recht op vergetelheid," art. 17); beperkt de behandeling ervan (art. 18); ontvangt ze in draagbaar formaat (art. 20); bezwaar tegen verwerking (art. 21); te allen tijde de toestemming intrekken, onverminderd de rechtmatigheid van de vorige verwerking. Om deze rechten uit te oefenen, schrijft u naar dpo@len-srl.com: wij antwoorden binnen 30 dagen. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (www.garanteprivacy.it).

08 Gegevensbeveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen: SSL/TLS gecodeerde verbindingen, toegang tot gegevens beperkt tot bevoegd personeel, regelmatige back-ups, anti-bot bescherming (Cloudflare Turnstile). In geval van inbreuk op gegevens die een risico voor uw rechten inhoudt, zullen wij de Guarantor binnen 72 uur inlichten en u direct informeren als het risico hoog is.

09 Wijzigingen in deze verklaring

Len Service S.R.L. behoudt zich het recht voor deze informatie te allen tijde bij te werken, met name als gevolg van wijzigingen in de regelgeving of de invoering van nieuwe diensten. De bijgewerkte versie zal altijd beschikbaar zijn op deze pagina met de laatste update datum. Voor substantiële wijzigingen zullen wij u per e-mail op de hoogte stellen als u een geregistreerde klant bent.

Heeft u twijfels over uw gegevens?

Schrijf naar onze DPO. We geven echt antwoord, zelfs als de vraag ongemakkelijk is.

dpo@len-srl.com