Capitolo Hoofdstuk 07: Restitutie en restituties

Ben je van gedachten veranderd?
Maak je geen zorgen..

Het gebeurt. U heeft 14 dagen de tijd om het product terug te sturen en volledige terugbetaling te ontvangen. Geen vragen, geen oneindige modules, geen passief-agressieve toon.

14gg Heroverwegen
5gg Voor restitutie
0€ Als het onze schuld is.
Je bent van gedachten veranderd.

Retourzending naar je eigen.

U heeft 14 dagen vanaf de levering om het hele product terug te sturen in de verpakking. De retourzending is op uw kosten: u kiest de koerier en de prijs.

  • Volledige restitutie van het product
  • Geen kosten voor heruitzetting
  • Formulier in te vullen in 30 seconden
Fout of schade

Helemaal alleen. Geen discussie.

Als u een verkeerd product hebt ontvangen, beschadigd of defect, betalen wij voor de opname en sturen wij u het juiste product binnen 48 uur. Je hoeft ons niets terug te geven.

  • Gratis retourzending
  • Vervanging of terugbetaling van uw keuze
  • Foto's alleen nodig voor beschadigde goederen
Hoe het werkt

Vier stappen,
vijf minuten.

01

Voer uw klantengebied in

Meld u aan bij Mijn Account met uw referenties. Vind al uw bestellingen, facturen en gemaakt op één plaats.

02

Open terugkeerpraktijk

Van de bestelling die u wilt retourneren klikt u op "Requests Return." Kies de producten en de reden: slechts 2 minuten.

03

Verzend de goederen

Ontvang instructies via e-mail met ons adres. Reimballa en stuur met de koerier die je liever hebt.

04

Terugbetaling binnen 5 dagen

Zodra de goederen aankomen, beginnen we onmiddellijk met de terugbetaling op uw betaalmethode. Allemaal opgespoord in de klantenzone.

Kan het niet los van elkaar?

Geen probleem. Schrijf ons ecommerce@len-srl.com Met het nummer en wij regelen het.

Contacteer ons
Speciale gevallen

Dingen om te weten.

Bij wet kunnen sommige producten niet worden geretourneerd. We vertellen het je hier, eerlijk gezegd, voordat je koopt.

Aangepaste produkten

Aangepaste of gedrukte dozen op aanvraag zijn niet beschikbaar.

Open verpakking

Als u de originele verpakking van films en tapes hebt geopend, kan de terugbetaling gedeeltelijk zijn.

Gebroken hoeveelheid

Voor volledige pallets of bestellingen van meer dan €1000 neem eerst contact met ons op om de procedure goed te keuren.